我們經常遇到，一個網站輸入的完整地址是可以訪問的，也就是說，有了www，而輸入沒有www+頂級域名就無法訪問，是什么情況？通常，這種情況的發生是因為域名解析不好；另一種可能是dns服務器地址解析錯誤。
假設www.taibanji.com是可訪問的，jucha.com是不可訪問的。我們需要查看jucha.com的域名解析，如果沒有解析記錄，請添加一條。我們以虛擬主機為例，進入虛擬主機云服務提供商網站，登錄個人中心，找到虛擬主機管理（部分云服務提供商進入域名管理），選擇域名綁定解析功能，查看域名解析狀態。如果沒有頂級域名，請添加一個a記錄并輸入@作為主機名。
如果設置了www域名和頂級域名的解析記錄，則需要驗證dns服務器的地址解析問題。建議咨詢云服務提供商進行檢查。如果dns解析有問題，請修改它并恢復訪問。
您可以通過下列方式獲取聚點：
